صرافی بازار با تبعیت از کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران، بستری برای تبادل ارزهای دیجیتال و رمزارزها با ریال است. هیچگونه تبادل ارز غیر دیجیتال اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزها، در این بستر صورت نمی‌گیرد. همچنین صرافی بازار بعنوان یک پلتفرم خرید و فروش رمز ارز مستقیما اقدام به خرید و فروش ارز های دیجیتال با کاربران می‌کند و شخص ثالثی در معاملات نقش ندارد.
کاربران قبل از ثبت نام موظف هستند مفاد و مقررات این تعهدنامه را مطالعه نموده و جهت ثبت نام کلیه مفاد و مقررات مذکور را قبول و از آن تبعیت کنند . پذیرش این قوانین در هنگام ثبت نام به منزله تایید آن می باشد.
احراز هویت کاربران:
براساس تکلیفی که قوانین مطروحه جمهوری اسلامی علی الخصوص قوانین جرایم رایانه ای و تجارت الکترونیک بر عهده فروشندگان فضای مجازی قرار داده است، صرافی بازار خود را ملزم به احراز هویت متقاضیان قبل از انجام هرگونه خرید و فروش می داند. صرافی بازار بدون تایید هویت افراد هیچ گونه خدماتی به اشخاص ارائه نخواهد داد. خدمات ارایه شده تنها برای مشتریان حقیقی خواهد بود
- در صورت وجود هرگونه مغایرت در ثبت اطلاعات احراز هویت، مسئولیت های قانونی و حقوقی به عهده‌ی خود فرد متخلف بوده؛ صرافی بازار حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذکور و ارجاع تخلفات به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت.
- استفاده از مدارک و اطلاعات هر فرد دیگری به جز فرد متقاضی ثبت نام (ولو با رضایت ایشان) بر خلاف قوانین بوده و مسئولیت کامل آن بر عهده فرد خاطی می باشد. در صورت نیاز اطلاعات فرد خاطی در اختیار مراجع قانونی ذیصلاح قرار خواهد گرفت.
- کاربران صرافی بازار تعهد می دهند که از خدمات سایت صرافی بازار تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
- مراحل احراز هویت ممکن است با توجه به تغییر قوانین یا شرایط، تغییر کرده و یا مورد جدیدی به آن اضافه گردد
- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص صرافی بازار، جهت تایید حساب کاربری از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام شده از سوی صرافی بازار خواهد بود. در غیر این صورت وب سایت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.
- رد درخواست ایجاد حساب
در موارد ذیل می‌توانیم ایجاد حساب را مردود اعلام کرده و نسبت به حذف حساب اقدام نماییم:
- چنانچه متقاضی به سن قانونی نرسیده (۱۸ سال کامل شمسی) یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد.
- تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ی اطلاعات شخصی دیگران توسط شما از قبیل نام ،آدرس پست الکترونیکی و یا مدارک هویتی اشخاص دیگر
- عدم وارد کردن اطلاعات لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر
- در صورت عدم رعایت سایر قوانین و مقررات از سوی شما یا انجام اقداماتی برخلاف استانداردهای که توسط سایت اعلام میگردد.
- چنانچه مشخص شود که با نقض هر یک از مفاد این موافقتنامه نسبت به ایجاد حساب اقدام نموده اید، می‌توانیم بلافاصله ممنوعیت‌های مناسب از قبیل قطع امکان استفاده از خدمات برای کاربران معین یا حذف حساب کاربران را به مورد اجرا بگذاریم.
حساب کاربری
هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز است یک حساب کاربری باز کند و در صورت ثبت نام بیش از یک حساب کاربری، صرافی بازار مجاز است دسترسی فرد خاطی را قطع کرده و حساب (های) کاربری ایشان را مسدود نماید.
- هر گونه خسارت به حساب کاربری شما و جبران هرگونه زیان مالی احتمالی ناشی از عدم رعایت مفاد امنیتی زیر به عهده کاربر بوده است و وب سایت هیچگونه مسئولیتی قبول نمیکند:
- عدم در اختیار گذاشتن هرگونه اطلاعات از حساب کاربری به فرد یا افراد دیگر
- عدم استفاده و ورود به حساب کاربری از طریق چند دستگاه
- عدم ورود به حساب کاربری از دستگاه ناشناس
- فعال سازی رمز دو مرحله‌ای
- استفاده از رمز عبور پیچیده و امن
- عدم استفاده از وی پی ان و پراکسی‌ها
- در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده‌ی صرافی بازار نخواهد بود.
امور مالی
- زمان انتقال وجه به حساب کاربران بانکی، متفاوت خواهد بود. ( مطابق قوانین پایا و ساتنا ) کاربران می‌پذیرند به غیر از موارد مورد تعهد صرافی بازار، حق هیچ گونه طلب و شکایت را از سایت صرافی بازار، مدیران، کارمندان و افراد مربوطه را نخواهد داشت.
- اگر صرافی بازار تحت هر عنوان اشتباهاً یا سهواً، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر غیر یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از کاربر (صاحب حساب) ، با اطلاع به کاربر، در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص صرافی بازار نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد صرافی بازار از هر جهت از خود ساقط می نماید
- با توجه به اینکه ارز خریداری شده کاربر در لحظه توسطصرافی بازار از صرافی بین‌المللی خریداری می‌شود امکان لغو و استرداد وجه وجود ندارد
- واریز و یا برداشت ریال در شرایط ذیل ممنوع می باشد و علت آن به کاربر اعلام میگردد:
- درخواست کتبی از محاکم و نهادهای دولتی در این خصوص ارائه شود.
- در صورتی که کاربر مرتکب جرم شده یا مظنون به تملک عواید از محل ارتکاب جرم باشد.
- در سایر موارد چنانچه محدود کردن استفاده از خدمات پرداخت بر اساس سیاست عملیاتی صرافی بازار ضروری تشخیص داده شود.